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Dos intentos de examen

Insignia por Credly

Material de estudio

Examen de muestra

Objetivos del programa.

• Aprenderás cómo evaluar el cumplimiento de los requisitos normativos, identificar desviaciones y proponer acciones correctivas orientadas a la mejora continua del sistema.
• Aprenderás a desarrollar competencias para realizar auditorías objetivas, documentar hallazgos y facilitar el seguimiento de planes de acción.
• Conocerás técnicas de auditoría interna de sistemas de gestión de servicios según la norma ISO/IEC 20000.

Perfil del participante.

• Organizaciones que desean capacitar a su personal clave en la evaluación sistemática del SGS y en el aseguramiento de conformidad.
• Personas que buscan desempeñarse como auditores internos certificados y aportar al fortalecimiento de procesos y servicios tecnológicos.
• Profesionales de TI, gestores de servicios, responsables de calidad o cumplimiento que desean auditar sistemas ISO 20000 a nivel interno.

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