Data Storytelling Professional Certification – DSTPC™
Esta certificación capacita en la comunicación eficaz de insights mediante la narración de datos. Aprenderás a convertir análisis complejos en narrativas claras y visuales utilizando principios de psicología y storytelling.
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Dos intentos de examen
Insignia por Credly
Material de estudio
Examen de muestra
Objetivos del programa.
• Conocerás la razón por la cual es importante contar historias con datos. • Obtendrás buenas prácticas a implementar para la visualización de datos. • Aprenderás sobre la anatomía de una historia de datos. • Conocerás sobre la fundación de una historia de datos. • Sabrás estructurar una historia de datos. • Sabrás cómo dirigir el cambio con insights. • Aplicarás la psicología del data storytelling.
Perfil del participante.
• Gerentes de marketing y CX. • Consultores de experiencia del cliente. • Profesionales involucrados en la gestión de puntos de contacto y satisfacción del cliente. • Atención al cliente, marketing, ventas, diseño de servicios, gestión de productos, CX, UX, y otros roles centrados en el cliente. • Miembros de equipos responsables de la implementación de estrategias CX.
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